Welche Datenschutz-Aspekte muss man bei der digitalen Lead-Erfassung beachten?
Bei der digitalen Lead-Erfassung müssen Unternehmen vorab den konkreten Zweck und die passende Rechtsgrundlage festlegen. Für bestimmte Werbeformen, insbesondere Newsletter, E-Mail- oder Telefonwerbung, ist regelmäßig eine gesonderte, nachweisbare Einwilligung erforderlich. Besonders wichtig sind die Zweckbindung, die Dokumentation von Einwilligungen und die Wahrung der Betroffenenrechte. Eine professionelle Lead-Management-Software kann dabei unterstützen, Einwilligungen nachvollziehbar zu dokumentieren, Löschfristen umzusetzen und Datenschutzprozesse technisch sauber abzubilden.